سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

تحترم ويلنس جلف خصوصيتك. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك من خلال موقعنا الإلكتروني ("الخدمات")، وكيفية استخدامها، ومع من قد نشاركها، والخيارات المتاحة لك بخصوص استخدامنا لهذه المعلومات.

1) المعلومات التي نجمعها

معلومات التواصل (الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، الرمز البريدي، رقم الهاتف)
بيانات تسجيل الدخول لإنشاء حساب على الموقع
معلومات الدفع (اسم حامل البطاقة، عنوان الفوترة، تفاصيل البطاقة) لمعالجة المدفوعات
سجل الطلبات، بما في ذلك المنتجات المشتراة أو المشاهدة
محتوى تقدمه من خلال "اتصل بنا" أو أدوات دعم العملاء الأخرى
عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعلومات المتصفح

لست ملزمًا بتقديم هذه المعلومات، لكن قد لا نتمكن من تقديم بعض الخدمات لك في حال عدم توفرها.

2) كيف نستخدم المعلومات

إنشاء وإدارة حسابك
التواصل معك بخصوص حسابك أو طلباتك
معالجة المطالبات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا
تحسين وتخصيص تجربتك مع الخدمات
تسويق منتجاتنا وتزويدك بالعروض الترويجية (إذا اشتركت في ذلك)
الرد على طلباتك واستفساراتك وتقديم دعم العملاء
الحماية من الاحتيال والأنشطة غير القانونية
الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها

3) جمع البيانات الآلي

عند استخدامك لخدماتنا، قد نجمع معلومات معينة بشكل تلقائي عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة، مثل عنوان IP الخاص بجهازك، نوع المتصفح ونظام التشغيل، صفحات الويب التي تزورها، والروابط التي تنقر عليها. نستخدم أدوات تحليل مثل Google Analytics لفهم كيفية استخدام موقعنا وتحسينه.

4) مشاركة المعلومات

لا نكشف عن معلوماتك الشخصية إلا كما هو موضح في هذه السياسة. قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات من طرف ثالث يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل استضافة الموقع، معالجة الدفع، الشحن، التسويق، ودعم العملاء)، أو إذا طُلب منا ذلك قانونيًا، أو بموافقتك.

5) حقوقك وخياراتك

يمكنك في أي وقت تحديث تفضيلات التواصل الخاصة بك، أو طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تصحيحها أو حذفها، أو إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية عبر التواصل معنا.

6) حماية المعلومات

نحافظ على إجراءات إدارية وتقنية ومادية مصممة لحماية معلوماتك الشخصية من التلف أو الفقدان أو الوصول أو الكشف أو الاستخدام غير المصرح به.

7) معلومات الأطفال

خدماتنا موجهة لجمهور عام وليست موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من أطفال دون هذا السن.

8) تحديثات السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة دوريًا. سنشير في أعلى الصفحة إلى تاريخ آخر تحديث.

9) للتواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص خصوصيتك، تواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: info@wellnessgulf.com
💬 واتساب: تواصل عبر واتساب